张莉
佛山市护理学会理事长，佛山市第一人民医院党委委员、护理部主任、工会副主席
座右铭
活到老，学到老，改造到老
张莉，佛山市护理学会理事长，佛山市第一人民医院党委委员、护理部主任、工会副主席。20年的军旅生涯塑造了张莉同志忠于祖国、牺牲奉献的军人品格和服从命令、雷厉风行的工作作风；25年的管理实践奠定了她坚实的管理基础，广阔的管理视角，综合管理创新能力，高效的执行力和领导力。当选佛山市人大代表期间提交议案10个，5个予以采纳；2011年当选为佛山市党代表。1980年起从事护理工作，多次被评为先进科技工作者，《健康报》曾予以报道并荣立两次三等功；荣立过抗SARS三等功。在她的带领下，医院护理事业蒸蒸日上，2011年佛山市第一人民医院被评为广东省优质护理服务示范医院，2012年被评为卫生部优质护理服务重点联系医院，2017年获评国家卫计委全国优质护理服务表现突出医院。张莉同志获2016年全国优秀护理部主任、广东省医院优秀管理干部等荣誉，2017年被评为全国优质医疗服务示范个人。
才思敏捷，改革创新
任职十余年，出色完成工作、服务、机制、管理、人才“五项创新”，创造10年护理“零纠纷”的佳绩。在全省率先开展护理人员形象重塑；创立了“七个一”护理文化；转变以病人为中心的分组护理模式，提出流动护士站的新管理理念；提出并实践“无损于病人为先”的病人安全护理管理模式；2008年实现病人身份标识管理；建立了FMEA失效模式管理系统对风险进行前瞻性管理。同时创新护理人力管理模式，在广东最早成功推动及开展护士连续性排班模式；不断完善临床支持保障系统；以解决患者问题作为创优工作落脚点，进一步深化护理管理模式改革；实施护理岗位分级分类绩效管理，科学设置护理岗位，不断提高护理夜班津贴，新出台四个管理办法，及时解决临床护理阶段性用工高峰，临床护士流失率仅为2.36%，临床一线护士在岗率≥95%，受到卫计委张伟处长及广东省护理专家的高度评价。培养69名专科护士，涵盖19个专科领域，解决了100余项困扰专科的护理问题。率领护理团队取得两项省二等奖和三项佛山市二等奖。
真情关爱，细致入微
27岁的护士得了“重症肌无力”，张莉主任积极帮助，手术后还帮忙找省中医院的著名医师进行中西医诊治，该名护士现在身体状态很好，已育有两名子女，家庭幸福，而且对工作、病人和生活充满了热情。这样的案例不胜枚举，护士们说：“张主任是个最大的‘医托’，只要是护士的事情，求谁她都心甘情愿。”
解决未婚护士的归宿问题是张莉主任一直记挂心头的大事，她亲自筹划成立护士心灵加油站，并借助该平台自2011年始共举办数十次“玫瑰之约”联谊活动，增加护士交友机会，为她们提供更多展示自我的平台。
笑对苦难，营造和谐
前几年，张莉的老父亲得了“膀胱癌”，住院期间又合并了心肌梗死需要紧急抢救，要家属签名。张主任怕吓坏了母亲，担起了长女的职责，签下手术同意书时双手在颤抖。丈夫心疼她，自创“爱妻汤”每天煲给张主任喝。要参加高考的儿子说：“妈妈，我要是你，都急得跳楼了。”张主任笑着说：“每一个苦难都是化了装的祝福，咱们全家一起努力，没有过不去的坎儿。”母亲的淡定和坚强感染了儿子，儿子考上了自己喜爱的大学。护士们经常诙谐地说，张主任是“非人”——非一般的人，工作那么忙，家庭仍温馨和谐，令人羡慕。
锐意进取，科技创新
作为佛山市护理学会理事长，她成立23个护理专业委员会，每年度举办护理学术研讨交流40余项，影响力及辐射力名列全省前茅。成立佛山市护理学会社会组织妇女委员会，建立社会组织妇女委员会组织机构，张莉同志任委员会主任，带领团队积极参与市妇女委员会组织开展的“全国科普日”活动、送科技到基层等各项活动，提升、提高了妇女工作意识和组织协调能力，受到市妇联领导多次表扬。
张莉同志发明专利10余项，荣获科技进步奖项共21项，刊文70余篇，专著6部，参编广东省卫生厅组织编写“三大规范”。她是《护理学报》第五届编辑委员会常务委员，多家杂志编委；卫生部“医疗质量万里行”督导专家，省护理教育中心核心专家。任全国护理伦理学专业委员会常务委员、省医安会护理分会主任委员、省医院协会医院护理管理分会副主委、省护理学会行政管理专业委员会副主任委员、省护理教育中心副主委、省护理质控中心临床护理组副组长等。
志愿服务，造福社会
医院的志愿服务建立了“五个一”的可持续发展模式；立足三大创新，形成五大亮点品牌项目。服务覆盖佛山市五区30个点，辐射遍及麻风病患者、贫困山区居民，直接服务总数达38463人次，服务总时数达18538个小时，服务总场次达2246场次，服务总志愿人数达4927人。多家媒体争相报道相关事迹。医院志愿服务队2016年成为佛山市第一支中国南丁格尔护理志愿服务分队，张莉主任获“中国南丁格尔护理志愿服务总队优秀志愿者”称号。
张莉主任恪守“尽力提高护理专业之标准”，在护理人员综合素质培养、护理质量管理、文化建设、职业培训、护理信息化建设、教学及科研等方面做了大量工作，为全省和我市护理事业发展作出了突出贡献。但她说：“无论何时何地，我的身份就是一名护士，我的职责就是为患者服务。”在护理事业大道上，她求真务实、开拓创新，用勤奋、智慧和不懈的奋斗，成为女职工建功立业的楷模。
